Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe

La CPMVD a pour mission de régler gratuitement et à l’amiable des litiges pouvant intervenir au cours de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat entre un consommateur et une entreprise de Vente Directe.

Vous rencontrez un litige avec une société de Vente à Domicile et souhaitez saisir la CPMVD ?

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité à l’entreprise.

Dans le cadre de cette démarche, nous vous conseillons de vous rapprocher du service client de l’entreprise dont vous pouvez trouver les coordonnées sur votre bon de commande.

En l’absence de solution dans les 21 jours qui suivent votre demande vous pouvez saisir la CPMVD